ボヌールのサポートデスクは、Chatwork(チャットワーク)でのやりとりで対応をさせていただいております。
メールでのやりとりよりも効率がダンゼン良いため、「チャットワーク」でのやりとりを推奨しております。
目次
Chatwork(チャットワーク)の登録方法
STEP
登録方法の選択
Chatworkでは、メールアドレス、Googleアカウント、AppleIDでの登録が可能となっている。
ここからは、メールアドレスで登録する方法を説明していきます。
STEP
メールアドレスで登録をする
登録したいメールアドレスを入力し、「続ける」をクリックする。
(可能であれば、ホームページ作成時のメールアドレスでご登録いただけると対応がしやすいです。)
STEP
入力したメールアドレス宛に、Chatworkからメールが届く
Chatworkからアカウント登録の案内メールが届くので、メール本文に記載のある「アカウント登録」リンクをクリックし、お客様情報を入力する。
必要事項を入力し、「同意して始める」をクリックすると、アカウントの新規登録が完了する。
STEP
アカウント登録後、プロフィール設定をする
アカウント登録後、プロフィール設定画面が表示されるので、氏名、会社名、部署名などを入力し、プロフィールを設定する。
なお、プロフィール設定は後からでも設定可能。
STEP
必要ならアプリをダウンロード
Chatworkは、Webブラウザだけでなく、PCやスマートフォン用のアプリも提供されているので、必要な場合はダウンロードする。
私は、いつでも対応できるようにスマホでもChatworkができる環境にしています。
うまく登録ができない場合はお問い合わせフォームへ
Chatwork(チャットワーク)の登録がうまくできない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
なお、Chatworkを推奨しておりますが、別の連絡手段(メールやLINE)でも対応可能です。
ただ、やりとりの効率が一番良いのがChatworkということなので推奨しているわけです。